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Bienvenido | Atención al cliente

Nueva política de privacidad

 

Información adicional sobre Protección de Datos

 

  1.  Responsabilidad

 

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Identidad: Persianas Metálicas Márquez S.L. (Persiauto)

Dir. postal: c/ Ferrocarrils Catalans 43. 08038, Barcelona.

Teléfonos: 93 519 60 60

Correo eléctronico: info@persiauto.com

Contacto Delegado Protección de Datos: josepersiauto@gmail.com

 

2.  Finalidades

 

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos, te informamos de que, como usuario, en Persianas Metálicas Márquez S.L. tratamos los datos que nos facilitas para las siguientes finalidades:

Realizar una correcta gestión de tu cuenta de usuario para que puedas gestionar tus compras en nuestra página web así como la de modificar tus datos en todo momento. Este servicio incluye que tratemos tus datos para:

 

  • Gestionar nuestros servicios, incluyendo recordatorios, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, mensajes de soporte, entre otros.

 

  • Proporcionar el servicio de mensajería instantánea; al usar el formulario de contacto o el chat en web, estarás utilizando nuestro servicio de mensajería. Los mensajes son revisados por un proceso automático. Lo hacemos para prevenir el fraude o un uso abusivo o inadecuado de nuestros servicios. Si detectamos una actividad o comportamiento sospechoso o ilegal, nuestro equipo de seguridad podrá revisar los mensajes enviados y recibidos. Del mismo modo, podremos acceder a los mensajes enviados y recibidos para mejorar y desarrollar nuestros servicios.

 

  • Posibilitar el contacto con nuestros clientes. Cuando contactes con nosotros, accederemos a tus datos personales y la información que incluyas en el formulario de contacto. Asimismo, cuando uses el formulario de contacto, estarás utilizando nuestro servicio de mensajería. Los mensajes y anuncios son revisados por un proceso automático. Lo hacemos para prevenir el fraude o un uso abusivo o inadecuado de nuestros servicios. Si detectamos una actividad o comportamiento sospechoso o ilegal, nuestro equipo de seguridad podrá revisar los mensajes enviados y recibidos. Del mismo modo, podremos acceder a los mensajes enviados y recibidos para mejorar y desarrollar nuestros servicios.

 

  • Elaborar un perfil comercial. Al navegar por nuestro site, y siempre que contemos con tu consentimiento, como usuario, podremos elaborar un perfil comercial en base a la información facilitada por ti para mostrarte publicidad personalizada perfilada a través de las cookies. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil que produzcan efectos jurídicos o significativos para ti. El perfil comercial que se elabore a través de las cookies podrá ser utilizado por Persianas Metálicas Márquez S.L. para mostrarte publicidad personalizada. Puedes configurar tus preferencias a través de nuestra política de cookies o, en tu área de usuario.

 

  • Enviarte notificaciones para informarte de nuestros productos y servicios y para enviarte publicidad. Puedes oponerte en cualquier momento a recibir este tipo de comunicaciones a través de los enlaces que encontrarás en cada correo electrónico.

 

  • Prevenir abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios (por ejemplo, actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicios, envío de spam, entre otros).
    Ceder datos a organismos y autoridades públicas, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.

 

 

3.  Plazo de conservación de los datos

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

  • Tus datos serán conservados mientras dure la relación comercial con nosotros, solicites su supresión, así como el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales.

 

  • En todo caso, conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales.

 

  • Como usuario, conservaremos tus datos de navegación durante un plazo máximo de 12 meses.

 

 

4.  Legitimación

 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos radica en:

  • La ejecución de un contrato con Persianas Metálicas Márquez S.L. en relación con la finalidad indicada en el apartado 1 y 2 anteriores.

 

  • El consentimiento del usuario en relación con las finalidades indicadas en los apartados 3 y 4 anteriores.

 

  • El interés legítimo del responsable del tratamiento para la finalidad indicada en el apartado 5 anterior. El interés legítimo consiste en proteger a los usuarios al site de Persianas Metálicas Márquez S.L. de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.

 

  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Persianas Metálicas Márquez S.L. para la finalidad indicada en el apartado 6.

 

 

5.  Destinatarios

 

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos personales serán comunicados a terceros en los siguientes supuestos:

Tus datos personales también podrán ser cedidos a las autoridades competentes en los casos que exista una obligación legal.

 

6.  Derechos

 

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos y cómo puedes ejercerlos?

  • Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en PERSIANAS METÁLICAS MÁRQUEZ S.L. estamos tratando datos personales que te conciernan, o no.

 

  • Asimismo, tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

 

  • En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

 

  • Adicionalmente, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. Persianas Metálicas Márquez S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

 

  • Asimismo, puedes ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos facilitados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

 

  • Si deseas hacer uso de cualquiera de tus derechos puedes dirigirte a nosotros mediante los correos electrónicos indicados en el apartado 1, a través de los enlaces habilitados que encontrarás en los correos electrónicos y comunicaciones de Persiauto o en tu cuenta de usuario. Alternativamente, también puedes dirigirte a nosotros mediante correo postal en la siguiente dirección: Persianas Metálicas Márquez S.L., Carrer Ferrocarrils Catalans 43, local, 08038. Barcelona, España. Dirigido a Atención al Usuario e indicando en el sobre "Protección de Datos". Recuerda facilitar la mayor información posible sobre tu solicitud: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico que utilizas para la cuenta o portal objeto de tu solicitud.

 

  • Por último, te informamos que puedes dirigirte ante la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de tus datos personales.

 

 

7. Política de cookies

 

¿Qué cookies utilizamos?

Para conocer las cookies que utilizamos en esta página, recuerda que puedes acceder a nuestra Política de Cookies a través del siguiente enlace a la política de cookies.

 

 

Política de privacidad

Para realizar sus compras en nuestras tiendas o acceder a determinados servicios, deberá registrar sus datos personales y elegir una contraseña que le permitirá acceder a todas aquellas zonas que requieran una identificación previa. Esto evitará que, en lo sucesivo, tenga que volver a cumplimentarlos.

En el momento en que usted se registra en nuestro servidor seguro o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés. En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente (cambio de domicilio, teléfono...) o solicitarnos el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado.

Estamos especialmente preocupados por la seguridad y por asegurar la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes. Todos sus datos serán tratados con absoluta confidencialidad de acuerdo con nuestra garantía de seguridad y confidencialidad.


En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como cliente nuestro podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a través de nuestra dirección de correo electrónico: info@persiauto.com

 

CARRER FERROCARRILS CATALANS 43 08038 BARCELONA, BARCELONA, Tel: 93 5196060, FAX: 902001734 Barcelona, E-mail: info@persiauto.com
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